退货,保养条款, 程序和维修政策

1. 动健网店不接受下列产品的退货, 包括:

A. 任何产品超过收据日期7天。

B. 任何产品已打开或用过（从其原始包装或盒子取出，且无吊牌）。

C. 产品不处于其原始状态，损坏，或有部分缺少。

D. 任何电子产品，眼镜，滑雪镜，登山装备。 E. 任何食物和饮料。

F. 任何免费赠送的产品和特别换购的礼品。

G. 任何内衣和袜子（基于卫生原因）。

H. 任何折扣或促销特价产品。

I. 任何不是从动健网上商店购买产品。

J. 任何衣服因尺码或剪裁的原因。

K. 任何特别订购的产品，而该产品不是我们正常提供的产品。

L. 若存有争议，动健网店保留最终不可推翻的决定权。

M. 动健网店指定不可退回的产品。

2. 退货程序

您可以透过下列简单的步骤，把要退回的货品包装好送回给我们：

A. 联系我们，填妥表格的所有必要资料。

B. 在意见一栏请填上：退货产品，您的订单号，要退回产品的说明和退回原因。

C. 为了加快我们处理您的请求，请把退货产品包装好，连同确认电邮，妥善放入盒中。

D. 以预付运费的方式邮寄退货产品往我们的退货地址。

E. 所有退货运费必须由客户预付。 动健网店不承担任何退货运费。

F. 若退回的产品是与其它推广产品一同购买（如购买一对鞋，获赠送一对袜子），推广产品的价值可能会从新的更换产品中的价值扣除。

G. 我们保留退货政策一切最终的决定权。

H. 退货政策的内容如有更改，恕不另行通知。

3. 退货政策

从动健网店购买的产品,仅限于出厂时已存在缺陷的产品,该产品不是您的购买订单,请电邮购买收据和缺陷产品的照片给我们. 照片包括产品缺陷的位置并连同“退货表格”，发送至enquiry@healthdynamic.com

退货表格

A. 填写“退货表格”，其中包含详细的退货产品信息，然后选择退货方式。

B. 将退货表格发送至动健网顾客服务部 enquiry@healthdynamic.com

C. 在任何情况下, 动健网店的正式收据及号码及购买日期是必需提供的。

D. 我们只接受未损坏的包装和吊牌的产品的退换。

E. 如需退回于动健网店购买的货品, 您必须以预付运费的方式,

F. 我们将在收到”退货表格“后向您发送退货确认书。

4. 换货步骤

A. 一旦我们收到您的换货产品，我们将会尽快处理您的请求。

B. 请注意，若您请求换货的产品缺货，我们将按您原先支付的产品价格向您退款。

C. 动健网店合作伙伴售出的产品，将由我们的海外供应商直接运送给您。运送时间，将由供应商另行通知。

D. 若退回的产品是与其它推广产品一同购买（例如，特定套装，免费赠品）, 推广产品的价值可能会从新的更换产品中的价值扣除。

E我们保留退货政策一切最终的决定权。

F. 退货政策的内容如有更改，恕不另行通知。

5. 保养政策

A. 指定产品由购买日起计算将有 3-6个月的保修期。 保修的期限取决于所购买产品的供应商/制造商设置的条件。 这包括制造缺陷,材料,零件和手工艺。 若货品因通过使用,误用,疏忽,改装,正常磨损,意外损坏,或者产品没有按照使用者手册,及保修期已过期。 在这种情况下,如您购买的产品需要维修,我们将会向您收取维修及保养成本。 我们将会告知您所产生的检查费,维修成本,更换零件,人工,交通和运送的费用。

B. 您需于收据日期3天内,通知动健网店,您需要退回缺陷产品,并需在7天内退回该缺陷产品。 该产品必须为原装产品,并无任何损坏及未曾使用过。

C. 若需要维修或退换产品. 必须详细注明产品所需要维修的状态,退货及产品标记和型号,包装说明,并通过电子邮件: enquiry@healthdynamic.com 发给我们。

D. 我们收到后将审核有关产品,并与您联络如何进行所需手续。 倘若该产品需要修理,维修或更换,请参阅本条款#2退货程序,条款#3退货政策和条款#4换货步骤。

E. 动健网店保留拒绝,不接受所有不洁的退回产品,或退回的产品不符合有关条款和保修政策的拥有权利。

F. 免费保养并不适用于维修的产品。

G. 所更换之旧配件恕不退回。

H. 如因客户原因联系不上,所造成的延误,本公司概不负责,敬请客户提供准确之联络电话。

I. 所有退货,维修保养的运费必须由客户预付。 动健网店不承担任何退货,维修保养的运费。

J. 本保养维修条款内容若有修改,恕不另行通知。

K. 动健网店就保养维修事宜,保留一切最终决定权利。